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A la recuperación de las cuentas por cobrar, se le puede identificar de varias formas, pero quizá en el entorno de negocios de hoy, el enfoque mas adecuado sea el de completar ventas ya que el cobrar una cuenta pendiente de un cliente hace espacio para generar una nueva venta al liberar parte de su capacidad de crédito. Pero la cobranza no puede ser unicamente una actividad que dependa de la insistencia y la tenacidad sino que debe combinar una serie de elementos de planeación y operación interna que permitan garantizar mejores resultados al exterior y eso es precisamente la estrategia.
En este libro el autor nos comparte su experiencia internacional enfocada siemrpe al desarrollo de las mejores prácticas de la cobranza de créditos comerciales.
| Otras informaciones | |
| Editorial | ICM División Editorial |
| Idioma | Español |
| Páginas | 140 |
Luis Eduardo Pérez
Reconocido experto internacional en el área de Créditos y Cobros con una destacada trayectoria como consultor, facilitador y conferencista en el tema. El señor Pérez ha impartido talleres de capacitación a más de 800 empresas en 4 continentes, además de a asociaciones de ejecutivos de crédito en temas relacionados a análisis de riesgo de crédito y gestión de cuentas por cobrar.
Es presidente y fundador del Comité Organizador del Congreso Mundial de Crédito y Cobranza. Desde el año 2009, es Managing Director de The Profit Centered Credit Group, un grupo internacional de organizaciones y consultores promotores de una nueva visión en Credit Management.
Es autor del libro Estrategias de Cobranza de Cuentas Comerciales y coautor de los libros Negociación Asertiva: Una nueva Visión de la Cobranza y de The Best Kept Profit Secret: Guía para el Manejo de Objeciones en la Cobranza.
El Sr. Perez es Máster en Psico Training de la University Technology International Murcia, España y es Master Credit Executive avalado por la Society of Certified Credit Executives de ACA International. Es también Coach Ejecutivo Certificado.
