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Construyendo Xperiencias: Customer Experience, la ...

Rodrigo Fernández de Paredes

Construyendo Xperiencias: Customer Experience, la ...

RD$1,795.00

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Customer Experience o Experiencia del ClienteEs algo que en la actualidad muchas empresas quieren hacer, sin embargo, no se trata de hacerlo porque está de moda o porque todo el mundo lo hace, sino por el real valor que genera. Herramientas como el customer journey map, service blueprint, mapas de e..

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