Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

  • Busque el libro que quiera comprar, escribiendo el título, nombre del autor o palabra clave en la barra de búsqueda en la parte superior del website y haga clic en la lupa  o presione la tecla Enter / Intro.
  • En el resultado de búsqueda aparecerán los libros que coincidan con los términos buscados. Haga clic sobre el libro que desee comprar.
  • Haga clic en el botón de Agregar al carrito  . Si desea seguir comprando, puede hacer una nueva búsqueda y continuar el proceso.
  • Haga clic sobre el carrito de compras en la parte superior del website y luego haga clic sobre Comprar.
  • Si ya tiene una cuenta, inicie la sesión colocando su email y contraseña. Si no ha creado su cuenta, haga clic en registrarse en la sección izquierda de la pantalla.
  • A continuación, elija los detalles de envío, facturación y método de pago.
  • Confirme que está de acuerdo con los Términos y Condiciones y proceda a Confirmar el pedido.


2. ¿Cómo puedo agregar libros a “Mi lista de deseos”?

Seleccione el libro de su interés y haga clic sobre el corazón  que está próximo a la opción de Agregar al carrito.

Para visualizar todos los libros marcados de su interés, puede hacerlo haciendo clic sobre el corazón próximo a la barra principal de búsqueda ubicada en la parte superior del website.


3. ¿En qué tiempo recibiré mi pedido?

La fecha probable de entrega dependerá de la zona de envío.

El tiempo máximo de entrega es de 5 días laborables. Sin embargo, nos esforzamos para que reciba su orden lo antes posible.


4. ¿Dónde puedo buscar o recibir mis libros comprados?

Ofrecemos el servicio de entrega a domicilio en la zona metropolitana de Santo Domingo sin ningún costo.

Realizamos entregas en todo el país. Entregas fuera de la zona metropolitana o en el interior de República Dominicana tienen un costo de RD$150.


5. ¿Cómo puedo dar seguimiento a mi pedido?

Para conocer el estatus de su orden debe iniciar sesión en su cuenta e ingresar a la sección de Pedidos Anteriores.

Cualquier duda o consulta adicional puede contactarnos al teléfono 809.542.0126.


6. ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Puede hacer el pago de sus órdenes de las siguientes formas:

  • Transferencia bancaria o depósito:
  • Paypal
  • Pago en efectivo contra entrega



7. No hay disponibilidad del libro que quiero comprar, ¿Cómo puedo enterarme cuando esté disponible?

Puede escribirnos al email info@intras.com.do e indicarnos el libro de su interés e inmediatamente tengamos disponibilidad nos contactaremos con usted.